自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我市把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)，聚焦群眾急難愁盼，統(tǒng)籌推進(jìn)“十大惠民、四項(xiàng)關(guān)愛(ài)”實(shí)事項(xiàng)目落實(shí)落地，不斷提高群眾獲得感、幸福感和安全感。

    市縣領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)辦民生實(shí)事

    4月上旬，中央部署開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)后，市委召開(kāi)常委會(huì)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行安排部署，將湖北“十大惠民、四項(xiàng)關(guān)愛(ài)”實(shí)事項(xiàng)目全部納入市級(jí)統(tǒng)籌重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目，明確市領(lǐng)導(dǎo)牽頭領(lǐng)辦。各地各單位通過(guò)走訪調(diào)研、集體座談等途徑征集民生實(shí)事，市縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)干部、市直單位班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職主動(dòng)領(lǐng)辦民生實(shí)事共2030件。目前，市縣領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)辦的實(shí)事已完成85％。

    市委書(shū)記胡亞波領(lǐng)辦“神定河流域污水處理能力不足”“部分小區(qū)供暖不足”等民生實(shí)事4件，深入基層一線調(diào)研指導(dǎo)12次，研究解決居民反映強(qiáng)烈的“線路線纜雜亂無(wú)章，影響市容市貌”等問(wèn)題。市長(zhǎng)黃劍雄著眼群眾反映突出的熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)領(lǐng)辦“綜合治理城市擁堵和停車(chē)難”事項(xiàng)。市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)分層分類(lèi)建立民生事項(xiàng)清單，做到責(zé)任上肩、工作在手、任務(wù)落地。

     推動(dòng)民生實(shí)事項(xiàng)目落地落實(shí)

     關(guān)注民生訴求，讓問(wèn)題反映更加便捷。市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室整合優(yōu)化政務(wù)服務(wù)熱線，提供“7×24小時(shí)”人工服務(wù)。市委組織部公開(kāi)征集交通出行、證照辦理等30件民生事項(xiàng)，以《交辦函》形式反饋到有關(guān)縣（市、區(qū)）和市直職能部門(mén)，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)深入群眾、深入基層、深入人心。

     關(guān)心民生要事，讓獲得感更大提升。市衛(wèi)健委改擴(kuò)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心33個(gè)，組織1919名醫(yī)護(hù)人員對(duì)接服務(wù)社區(qū)居民，打造“15分鐘衛(wèi)生服務(wù)圈”。市自然資源和規(guī)劃局按照每戶不低于1個(gè)車(chē)位的標(biāo)準(zhǔn)，要求新建居住區(qū)配建機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位，已建成車(chē)位1905個(gè)。市住建局完成47個(gè)老舊小區(qū)改造任務(wù)。

     關(guān)愛(ài)特殊群體，讓幸福感更有溫度。市退役軍人事務(wù)局按照省定標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)烈士遺屬各項(xiàng)政治待遇和生活待遇，對(duì)困難烈士遺屬及時(shí)開(kāi)展救助和幫扶。市婦聯(lián)為432名“兩癌”婦女發(fā)放救助金43.2萬(wàn)元，為留守兒童招募“愛(ài)心媽媽”。市殘聯(lián)對(duì)0－6歲殘疾兒童實(shí)施康復(fù)救助，已救助殘疾兒童1530名，為703名殘疾兒童家庭發(fā)放生活補(bǔ)助金162.1萬(wàn)元。

     關(guān)懷“一老一小”，讓安全感更有保證。市民政局完成520戶居家適老化改造、6個(gè)綜合性社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心改擴(kuò)建、25個(gè)農(nóng)村老年人日間照料中心提檔升級(jí)和2個(gè)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)。市教育局優(yōu)化學(xué)前教育結(jié)構(gòu)，新建10所公辦幼兒園、改擴(kuò)建13所幼兒園，擴(kuò)充普惠性幼兒園學(xué)位3754個(gè)。

     用心用情圓夢(mèng)群眾“微心愿”

     干部多跑腿，群眾少跑路。市委組織部為89個(gè)社區(qū)選優(yōu)配強(qiáng)“黨建專(zhuān)員”，實(shí)施97個(gè)黨建項(xiàng)目，累計(jì)服務(wù)群眾2.64萬(wàn)人次，解決實(shí)際問(wèn)題1157件。市委宣傳部開(kāi)展“文科衛(wèi)三下鄉(xiāng)”等惠民活動(dòng)，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）建設(shè)全覆蓋，為農(nóng)家書(shū)屋購(gòu)置新書(shū)3萬(wàn)余冊(cè)，推進(jìn)農(nóng)村“數(shù)字書(shū)屋”建設(shè)。十堰經(jīng)開(kāi)區(qū)與北京經(jīng)開(kāi)區(qū)簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”協(xié)議，實(shí)現(xiàn)37項(xiàng)政務(wù)服務(wù)就近辦理。

     干部到一線，服務(wù)面對(duì)面。市委主要負(fù)責(zé)人帶頭開(kāi)門(mén)接訪，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)研究解決問(wèn)題。茅箭區(qū)建立重點(diǎn)項(xiàng)目黨員幫辦代辦機(jī)制，累計(jì)為20余個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供幫代辦服務(wù)100余次。張灣區(qū)漢江路街道陽(yáng)光社區(qū)創(chuàng)新推出“逢六說(shuō)事”，社區(qū)干部每周六下沉小區(qū)開(kāi)展“擺攤式”接訪，有效化解各類(lèi)矛盾。

     一枝一葉總關(guān)情，事事為民映初心。市人社局多措并舉穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)4.1萬(wàn)余人，13789名城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。市商務(wù)局積極開(kāi)展電商培訓(xùn)，已培訓(xùn)返鄉(xiāng)青年、大學(xué)生、退伍軍人、脫貧戶等1000余人次。竹山縣修復(fù)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)97個(gè)飲水工程，解決群眾“飲水難”；竹溪縣在西關(guān)街新建電動(dòng)車(chē)充電棚，解決群眾“充電難”；房縣維修通村公路26.7公里、便民橋25座，解決群眾“出行難”。

     跟蹤問(wèn)效確保活動(dòng)走深走實(shí)

     我市始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，把跟蹤問(wèn)效作為推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)的重要舉措，通過(guò)暗訪調(diào)研、隨機(jī)走訪、察看現(xiàn)場(chǎng)等形式，對(duì)10個(gè)縣（市、區(qū)）、113家市直單位活動(dòng)推進(jìn)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成效，查找存在問(wèn)題。組建專(zhuān)班對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦的重點(diǎn)民生實(shí)事進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，確?；顒?dòng)有序推進(jìn)、按期結(jié)賬。

     為解決群眾反映強(qiáng)烈的“老大難”問(wèn)題，我市創(chuàng)新開(kāi)設(shè)電視問(wèn)政欄目《周五面對(duì)面》，通過(guò)群眾現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政的方式解難事、辦實(shí)事、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展。此欄目自開(kāi)播以來(lái)，已推動(dòng)解決了上海路微循環(huán)道路、轉(zhuǎn)供電、物業(yè)管理等方面存在的問(wèn)題，受到群眾一致好評(píng)。

    “讓群眾享有更高品質(zhì)的城市生活”“讓農(nóng)民更多分享產(chǎn)業(yè)增值收益”“加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)”……一件件辦成的實(shí)事，一個(gè)個(gè)落地的項(xiàng)目，都化為一幅幅生動(dòng)的民生圖景，這些圖景體現(xiàn)在百姓的口碑中、印刻在群眾的心坎上……

      （通訊員 況蓉 張明坤）